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案例:改善就医感受 提升患者体验-鹰潭市人民医院10S管理从优质服务开始
11月16日下午,一场聚焦【改善就医感受 提升患者体验】的优质服务培训课在鹰潭市人民医院多功能厅悄然拉开帷幕。本次培训由鹰潭市人民医院护理部主持,由上海华昱医管李老师主讲,课堂氛围活跃,内容丰富,紧密结合各科室优质服务提升工作,与会人员感触深刻,收获满满。
넶36 2023-12-05 -
总结:赤峰朝聚眼科医院9S精细化管理总结及表彰大会圆满召开
12月1日,赤峰朝聚眼科医院9S精细化管理总结及表彰大会圆满召开。医院领导班子、集团领导、上海华昱管理有限公司辅导老师、全院职工共100余人参加会议,会议由客服部主任赵欢主持。
넶42 2023-12-05 -
启动:江西省宜春市宜丰县人民医院10S管理正式启动
2023年2月28日,宜丰县人民医院在住院部八楼会议室召开了10S精益管理项目启动会,医院领导、中层干部、各科室职工代表120人参加了会议。副院长王晓萍主持会议并宣读宜丰县人民医院10S管理实施方案。
넶16 2023-04-04 -
汉寿县妇幼保健院医护礼仪培训
从服务体验,服务认知到服务意识;
从首因效应,礼仪标准到场景应用;
从漏斗效应,沟通解码到岗位规范;
7月28日,上海华昱医管李营老师台上台下演绎的生动,
院领导,科室领导,全体职工台下听的有劲,趣味互动,现场行动,为给老百姓提供更贴心的优质服务,汉寿妇保ing넶7 2023-01-21 -
金华市人民医院优质服务提升科室辅导
6月3日,上海华昱医管柳娟老师、焦建华老师针对医院临床科室、医技科室、行政后勤科室、门急诊、窗口、导诊等典型工作场景及岗位礼仪规范进行手把手辅导
넶10 2023-01-21 -
金华市人民医院【以礼赢心-医护服务礼仪】
6月3日,上海华昱医管柳娟老师给金华市人民医院带来3个小时的精彩演绎,从服务意识、服务礼仪及医患沟通三个层面展开,深入浅出,生动形象,受训人员收获满满
넶8 2023-01-21 -
汉寿妇保院优质服务调研
7月28日上午,上海华昱医管总经理高刚老师、优质服务学科带头人李营老师等专家团队在汉寿妇保毛副院长的带领下,对医院门急诊、客服中心、产科VIP、月子中心、儿保中心、医美中心等科室区域进行了全方位的调研访谈,就如何落地优质服务,专家们提出了诸多切合实际的建议。
넶6 2023-01-21 -
荣誉:南昌大学附属三三四医院为华昱医管咨询团队颁授牌匾
【知行合一、化繁为简、情系医院、天地人和】客户的肯定是我司持续进步的最大动力,华昱医管将一如既往,专注专心专业,为客户管理提升创造价值
넶14 2022-10-17 -
总结:南昌大学附属三三四医院9S管理总结表彰大会顺利召开
2022年10月13日,南昌大学附属三三四医院召开9S管理总结表彰大会。上海华昱医院管理有限公司专家团队、医院领导班子成员、中层干部、推进办成员及部分工作人员参加会议。会议由副院长谭红主持。
넶22 2022-10-17 -